Google Ads & Franchise : pratiques pour Recruter des Franchisés !

Recruter des franchisés n’a rien d’un “simple” sujet marketing. C’est un enjeu stratégique qui touche à la croissance, à la solidité du réseau, à la qualité de l’animation et, au fond, à la pérennité de l’enseigne. Dans ce contexte, Google Ads s’impose comme un levier redoutablement efficace : il permet de capter des candidats au moment précis où ils recherchent une opportunité, comparent des réseaux, évaluent un secteur, ou veulent “se lancer”. Mais l’erreur serait de piloter Google Ads comme on pilote une campagne e-commerce. En franchise, vous ne vendez pas un produit : vous recrutez un partenaire, vous “vendez” un modèle économique, un accompagnement, une marque, une méthode. La notion de confiance est centrale, la preuve sociale compte, et la qualité du lead prime largement sur le volume.

Dans cet article, on va voir comment structurer vos campagnes Google Ads pour attirer les bons profils, filtrer les curieux, maîtriser vos coûts, et transformer les clics en candidatures sérieuses. Objectif : passer d’une publicité “qui tourne” à une machine de recrutement qui sert vraiment votre réseau.

Pourquoi Google Ads est un accélérateur de Recrutement en Franchise

Google Ads est particulièrement pertinent pour recruter des franchisés car il répond à une logique d’intention : vous vous positionnez face à des personnes qui expriment déjà un besoin (“devenir franchisé”, “ouvrir une franchise”, “franchise rentable”, “franchise + ville”, etc.). À la différence des canaux purement interruptifs, vous réduisez l’effort d’éducation initial : le candidat est déjà en phase d’exploration ou de décision. Pour autant, la performance ne dépend pas uniquement du ciblage : elle dépend surtout de votre capacité à aligner trois éléments. D’abord, une promesse claire (secteur, potentiel, accompagnement, différenciation). Ensuite, un parcours sans friction (landing page, formulaire, preuve, réassurance, FAQ). Enfin, un traitement commercial rapide et structuré (prise de contact, qualification, relances, nurturing). Sans ça, vous achetez des clics… et vous perdez des opportunités.

La bonne pratique consiste à considérer Google Ads comme un entonnoir complet : attirer, filtrer, convaincre, qualifier, puis faire progresser le candidat vers l’échange. Dans les réseaux qui réussissent, l’acquisition est pensée main dans la main avec le développement franchise et la communication. Et quand cette mécanique est bien orchestrée, Konket aide justement les franchiseurs à recruter des franchisés grâce au digital, en structurant l’acquisition, la conversion et le suivi pour transformer la visibilité en candidatures vraiment exploitables. Découvrez comment en cliquant sur cette image :

Poser des bases  : objectifs Google Ads, profil-candidat et promesse de la Franchise

Pour débuter, vous devez absoulement poser les bases, afin de savoir où vous souhaitez aller :

1) Définir un objectif mesurable (au-delà du “plus de leads”)

En recrutement de franchisés, le “nombre de formulaires” ne suffit pas. Fixez des objectifs orientés qualité, par exemple :

• Nombre de candidatures complètes (avec budget, zone, expérience).
• Nombre de rendez-vous tenus (pas seulement pris).
• Nombre de dossiers jugés “validables” après qualification.
• Coût par candidature qualifiée (et non coût par lead brut).

C’est cette définition qui va guider vos choix d’enchères, vos formulaires, vos exclusions et votre scoring.

2) Clarifier votre persona franchisé

Tout réseau n’attire pas le même type de candidat. Posez noir sur blanc :

• Apport personnel attendu (même une fourchette).
• Expérience souhaitée (commerce, management, secteur…).
• Mobilité géographique (une ville, une région, national).
• Motivation dominante (reconversion, investissement, indépendance, multi-franchise).

Plus vous êtes précis, plus vous filtrez tôt — et plus vos campagnes deviennent rentables.

3) Travailler une promesse “candidat”

Une promesse efficace répond à 4 questions :

1. Pourquoi ce secteur est intéressant maintenant ?
2. Qu’est-ce qui différencie votre concept ?
3. Quel accompagnement est réel et concret ?
4. À quoi ressemble la réussite (indicateurs, étapes, réalités) ?

Évitez les slogans vagues (“réseau dynamique”), préférez les éléments tangibles (formation, durée, outils, animation, retours d’expérience, process d’ouverture).

Choisir les bons formats Google Ads pour la Franchise

1) Search : le canal n°1 pour l’intention

Le Search capte les recherches chaudes. C’est souvent la fondation de votre dispositif. Avantages :

• Intention forte
• Ciblage par requêtes
• Lecture directe des termes tapés (pour optimiser et exclure)

Astuce : séparez vos campagnes par grandes familles d’intention (générique “devenir franchisé”, marque, secteur, localités).

2) Performance Max : utile, mais à encadrer

PMax peut générer du volume en multi-inventaires (Search, Display, YouTube, Discover). En franchise, ça peut fonctionner si :

• Vous avez des assets solides (vidéos, visuels, messages clairs).
• Vous pilotez la qualité (conversions qualifiées, exclusions, signal d’audience).
• Vous avez une landing page dédiée et un suivi CRM propre.

Sans cadre, PMax peut aussi “remplir” avec des leads trop froids.

3) YouTube : construire la confiance et pré-qualifier

Le recrutement franchisé demande de la crédibilité. YouTube est excellent pour :

• Montrer la réalité du concept (points de vente, équipe, animation).
• Raconter des parcours de franchisés.
• Expliquer le process de candidature.

Même une vidéo simple (2 à 3 minutes) peut faire la différence si elle répond aux objections.

4) Display/Discovery : retargeting intelligent

Le retargeting est précieux : un candidat ne décide pas en 24h. Utilisez Display/Discovery pour recibler :

• Visiteurs de pages “devenir franchisé”
• Téléchargements de brochure
• Abandons de formulaire

Message recommandé : réassurance + preuve + appel à l’échange (pas une promesse agressive).

Mots-clés : attirer des Candidats, pas des curieux grâce aux Ads de Google

Les mots-clés sont très importants lorsque l'on parle de Google Ads, voyons pourquoi :

1) Segmenter par intention

Exemples de blocs d’intention utiles :

• Générique : “devenir franchisé”, “ouvrir une franchise”, “franchise rentable”
• Comparatif : “meilleure franchise”, “franchise [secteur]”, “franchise vs commerce indépendant”
• Local : “franchise [ville]”, “ouvrir franchise [région]”
• Profil : “franchise reconversion”, “franchise investissement”, “franchise multi-sites”

Chaque bloc peut avoir des annonces et une landing page légèrement différentes.

2) Miser sur les requêtes à forte valeur

Certaines requêtes sont “chères” mais qualitatives, car elles traduisent une intention plus avancée :

• “apport personnel franchise”
• “devenir franchisé dossier”
• “franchise clé en main”
• “concept rentable + franchise”

À l’inverse, certaines requêtes attirent beaucoup de volume peu qualifié (“idée business”, “gagner argent”, etc.).

3) Les exclusions : votre arme secrète

En franchise, les mots-clés négatifs font souvent gagner plus d’argent que les optimisations d’enchères. Exemples fréquents :

• “gratuit”, “sans apport” (si ce n’est pas votre modèle)
• “emploi”, “stage”, “alternance”, “recrutement”
• “definition”, “pdf”, “exposé”, “cours” (trafic scolaire)
• “arnaque” (à traiter selon stratégie : parfois à adresser via contenu, pas via Ads)

L’objectif : réduire le bruit, augmenter la part de candidats crédibles.

Annonces qui fonctionnent pour les Franchisés : messages, preuves et filtres

La forme est tout aussi importante que le fond. Voici comment parvenir à créer des ads de qualité :

1) Parler au candidat, pas au marketing interne

Une annonce efficace ne dit pas seulement “Rejoignez notre réseau”. Elle répond à une question implicite : “Pourquoi vous, et pourquoi maintenant ?”
Exemples d’angles :

• “Ouvrez votre point de vente en X semaines avec accompagnement”
• “Formation + outils + animation : un cadre pour entreprendre”
• “Un concept éprouvé, un démarrage structuré”

2) Ajouter de la preuve (sans survendre)

Sans inventer ni exagérer, mettez en avant :

• Années d’existence
• Nombre d’implantations
• Témoignages
• Points de vente pilotes
• Process d’accompagnement

La preuve rassure. La surpromesse détruit la confiance.

3) Filtrer avec finesse

Plutôt que de cacher vos critères, utilisez-les pour qualifier :

• “Apport personnel à partir de …”
• “Implantations prioritaires : …”
• “Profil : manager/commerce, reconversion accompagnée…”

Vous perdez peut-être des clics, mais vous gagnez des dossiers.

Landing pages : transformer le clic en Candidature sérieuse pour votre Réseau

Attirer du trafic est une bonne chose, encore faut-il avoir une belle landing page !

1) Une landing page dédiée “devenir franchisé”

Évitez d’envoyer le trafic sur la page d’accueil. Une landing “recrutement franchisé” doit contenir :

• Promesse claire au-dessus de la ligne de flottaison
• 3 à 5 bénéfices concrets
• Le process en étapes (ex : échange → dossier → rencontre → validation → ouverture)
• Preuves (témoignages, chiffres, photos, presse)
• Réponses aux objections (temps, financement, accompagnement, zones)
• Un formulaire adapté

2) Le bon formulaire : court, mais qualifiant

Le piège : un formulaire trop court = beaucoup de leads inutiles.
Le piège inverse : trop long = abandon.
Bon compromis (selon réseau) :

• Nom, email, téléphone
• Ville / zone recherchée
• Apport personnel (fourchette)
• Disponibilité (immédiate / 3-6 mois / +6 mois)
• Expérience (menu déroulant)
• Message libre (facultatif)

Ajoutez un champ “anti-spam” discret et une case RGPD claire.

3) Un aimant à candidature : brochure, webinaire, appel

Selon maturité du candidat, proposez un “next step” :

• Télécharger une brochure (lead plus froid)
• Demander un échange (lead plus chaud)
• S’inscrire à une session de présentation / évènement (excellent pour filtrer)

Vous pouvez même faire deux parcours : “Je veux être rappelé” vs “Je découvre le concept”.

Tracking Google Ads : mesurer ce qui compte vraiment pour les Franchiseurs !

Si vous ne savez pas quel prospect vient de quel canaux, vous ne pouvez pas avancer dans le bon sens. Voilà pourquoi le tracking est si important pour les ads :

1) Connecter Google Ads à vos vraies conversions

Si vous ne mesurez que “formulaire envoyé”, Google optimisera… pour des formulaires.
Idéalement, remontez des conversions plus qualifiées, par exemple :

• Rendez-vous pris et honoré
• Dossier complet reçu
• Candidat validé “niveau 1”

Techniquement, cela passe souvent par :

• Suivi via tag + GTM
• Intégration CRM
• Import des conversions offline (quand possible)

2) Mettre en place un scoring simple

Créez une grille (même basique) :

• Apport conforme ? (+)
• Zone prioritaire ? (+)
• Expérience management/commercial ? (+)
• Motivation cohérente ? (+)
• Disponibilité réaliste ? (+)

Ensuite, vous pouvez analyser vos campagnes selon la proportion de leads “A/B/C” plutôt que selon le volume.

3) Lire les rapports “termes de recherche”

Chaque semaine au départ, puis toutes les deux semaines :

• Ajoutez des mots-clés négatifs
• Repérez les nouvelles opportunités
• Vérifiez que Google ne dérive pas vers des requêtes hors sujet

En franchise, ce rituel est non négociable.

Budget, enchères et KPIs : piloter sans brûler du cash

Parlons maintenant budget :

1) Définir un budget réaliste (et progressif)

Le recrutement franchisé a souvent :

• Un CPC plus élevé que des niches “grand public”
• Un cycle de décision plus long
• Un taux de transformation final plus faible, mais une valeur très élevée

Démarrez avec un budget test (2 à 4 semaines) suffisamment significatif pour apprendre, puis augmentez sur ce qui prouve sa qualité.

2) Choisir la bonne stratégie d’enchères

• Début : CPC manuel ou maximiser les clics avec plafond (pour maîtriser)
• Ensuite : maximiser les conversions (si tracking fiable)
• Puis : CPA cible (quand vous avez assez de data stable)

Si vos conversions sont “bruitées”, l’automatisation vous pénalisera.

3) Suivre les bons KPIs

Au-delà de CTR et CPC, regardez :

• Taux de conversion landing page
• Coût par lead qualifié (pas lead brut)
• Délai de traitement des leads
• Taux de no-show aux rendez-vous
• Ratio “candidature → dossier → validation”

Votre meilleur levier n’est parfois pas Google Ads… mais la vitesse et la qualité de suivi.

Conformité, marque et confiance : sécuriser votre acquisition

Être dans les règles ne doit pas être une option pour votre franchise. Voici comment vous protéger :

1) RGPD : transparence et respect

Votre page doit indiquer clairement :

• Pourquoi vous collectez les données
• Comment elles sont utilisées
• Comment exercer ses droits
• La politique de confidentialité

Un candidat franchisé est attentif à la confiance. Un cadre clair renforce votre crédibilité.

2) Cohérence marque : du clic à l’échange

Si votre annonce est “premium” mais que votre landing est brouillonne, vous perdez la crédibilité immédiatement. Alignement recommandé :

• Ton
• Visuels
• Valeurs
• Niveau de preuve

En franchise, la marque est un actif : chaque campagne doit la renforcer.

3) Éviter la surpromesse

Promettre des revenus irréalistes ou “garantis” est le meilleur moyen d’attirer les mauvais candidats… et de créer des tensions futures. Soyez ambitieux, mais exact. La franchise se vend sur la méthode, l’accompagnement, la dynamique réseau — pas sur un mirage.

Traitement des leads Google Ads : là où se joue la rentabilité

Avoir des leads, c'est bien. En prendre soin, c'est beaucoup mieux !

1) La règle d’or : rappeler vite

Dans beaucoup de réseaux, une grande part du ROI se gagne sur la rapidité :

• Idéal : rappel en moins de 15 minutes en heures ouvrées
• Acceptable : moins de 2 heures
• Risqué : le lendemain

Un candidat qui compare 3 enseignes choisira souvent celle qui répond le mieux (pas celle qui dépense le plus).

2) Script de qualification : simple et constant

Votre premier appel doit :

• Valider les critères essentiels (apport, zone, motivation)
• Expliquer le process (et la prochaine étape)
• Donner une image professionnelle et structurée

Pas besoin d’un discours “commercial” : un échange cadré et humain suffit.

3) Nurturing : convertir les hésitants

Tous les leads ne sont pas mûrs. Un nurturing intelligent peut inclure :

• Emails “étapes du projet”
• Témoignages franchisés
• Vidéos du concept
• Invitations à une présentation ou à un évènement réseau

Vous transformez les “pas maintenant” en “oui, dans 3 mois”.

Plan d’action sur 30 jours pour lancer (ou relancer) vos campagnes

Notre surprise : voici un plan d'action concret à mettre en place pour avoir des résultats :

Semaine 1 : fondations

• Définir persona + critères + zones prioritaires
• Rédiger la promesse “candidat” (simple, vraie, différenciante)
• Préparer une landing page dédiée + formulaire qualifiant
• Installer tracking (GTM, conversions, appels, CRM si possible)

Semaine 2 : structure des campagnes

• Créer campagnes Search par intention (générique / secteur / local / comparatif)
• Rédiger 2 à 3 variantes d’annonces par groupe
• Ajouter extensions (liens annexes, accroches, extraits)
• Mettre une première liste de mots-clés négatifs

Semaine 3 : optimisation qualité

• Analyse des termes de recherche (exclusions + opportunités)
• Ajuster la landing (preuves, objections, CTA)
• Tester un second parcours (brochure vs appel)
• Mettre en place un scoring simple côté développement

Semaine 4 : montée en puissance

• Réallouer le budget sur ce qui génère des leads “A/B”
• Tester YouTube ou retargeting si trafic suffisant
• Mettre en place des conversions plus qualifiées (si possible)
• Formaliser le process de rappel + relances

Pour bâtir un recrutement franchisé durable

Google Ads peut devenir un moteur puissant pour recruter des franchisés, à condition de le traiter comme un système complet, pas comme un “simple achat de clics”. La clé, c’est l’alignement : un ciblage orienté intention, des annonces qui disent vrai et filtrent, une landing page qui rassure et convertit, puis un suivi rapide, rigoureux et humain. Quand vous reliez ces maillons, vous n’augmentez pas seulement le volume : vous augmentez surtout la qualité, et donc la capacité réelle de votre réseau à s’étendre sans se fragiliser.

Gardez aussi en tête que l’optimisation ne s’arrête jamais : le marché évolue, les requêtes changent, les candidats comparent davantage, et vos zones prioritaires peuvent varier au fil de l’année. En traitant vos campagnes comme un pilotage continu (termes de recherche, exclusions, scoring, retargeting, contenu de preuve), vous construisez un actif durable : une acquisition prévisible, maîtrisée, et cohérente avec votre image de marque. Enfin, n’oubliez pas que le meilleur marketing ne compense pas un process flou : plus votre parcours candidat est clair, plus votre accompagnement est visible, plus votre recrutement devient naturellement performant.